1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous utilisez le site jo-coaching-academy.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

2. Informations personnelles recueillies

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil (navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, cookies, etc.). Nous recueillons également des informations sur les pages consultées, les termes de recherche, ainsi que la façon dont vous interagissez avec le Site.

Lors d’un achat ou d’une tentative d’achat sur le Site, nous collectons également des informations personnelles telles que : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles », cela inclut à la fois les données liées à l’appareil et celles liées à la commande.

3. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos données pour :
– traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation),
– communiquer avec vous,
– prévenir les fraudes ou risques potentiels,
– vous adresser des offres commerciales selon vos préférences.

Les informations sur l’appareil servent aussi à optimiser notre Site (analyse de navigation, performance marketing, etc.).

4. Partage des données personnelles

Vos données peuvent être partagées avec :
– nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme e-commerce, outils de paiement),
– nos outils analytiques (ex : Google Analytics),
– les autorités compétentes si la loi l’exige (assignation, obligation légale, etc.).

5. Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités ciblées.

Vous pouvez refuser ce type de publicité via les liens suivants :
– Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

6. Signal « Ne pas suivre »

Nous ne modifions pas nos pratiques en réponse à un signal « Ne pas suivre » (Do Not Track) émis par votre navigateur.

7. Vos droits (résidents européens)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Accès à vos données,
– Rectification et mise à jour,
– Suppression ou opposition au traitement,
– Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :  contact@jo-coaching-academy.com ou à : 5 rue Claude Debussy, 44220 Couëron.

8. Transferts hors de l’Union Européenne

Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis ou le Canada). Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles ou légales adéquates.

9. Conservation des données

Les données liées à une commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire à des fins fiscales, juridiques ou commerciales, sauf demande explicite de suppression.

10. Utilisation par des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter des changements juridiques, techniques ou commerciaux. La version la plus récente prévaudra.

12. Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données, contactez-nous à : contact@jo-coaching-academy.com ou par courrier au 5 rue Claude Debussy, 44220 Couëron.